管理學名詞解釋1

管理學解釋名詞

1.      托拉斯（Trust）：運用資源、技術等優勢阻止新廠商進入該市場或迫使原來其他廠商退出形成獨占。我國的反托拉斯法為公平交易法。

2.      卡特爾（Cartel）：參與的企業對契約約定事項如進貨、售價、產量等均須照規定，而非契約所約定範圍者，即可自由經營。

3.      企業家精神（Entrepreneurship）：企業家經營者以創新與承受風險的精神，來面對環境的改變與挑戰。

4.      內部創業（Intrapreneur）：指員工使用公司的現有資源、人才和資金，在公司內從事創業的行動（學習型組織）。

5.      管理（Management）：管理就是在變動的環境之中，訂出目標，列出可行方案，並選擇方案以及利用規劃、組織、控制、領導達成目標的過程。

6.      管理功能（Management Function）：

甲、規劃：規劃包活對目標的設定與選擇，以及其實施步驟之擬定

乙、組織：組織乃依據不同之業務，將一個機構劃分為若干部門，同時賦予適當之權責，以收分工合作之成效

丙、用人：即招募、甄選、訓練員工，使員工在組織中得到自我發展

丁、領導：領導是指為了讓人員依事先的計劃向設定的目標邁進

戊、協調：乃是將二個或是二個以上有「有相關聯性」的人、事、物，在為達成目標的前提之下，使其行為能夠獲得「一致性」。

己、控制：控制代表是一種偵察、比較和修正的程序。

7.      管理矩陣（Management Matrix）：管理矩陣乃將管理功能及企業機能（業務功能）交叉分析而得到—管理矩陣關係。

8.      Mintzberg管理角色：人際的角色（頭臉、領導、聯絡）；資訊的角色（監視、傳播、發言人）；決策的角色（創業家、危機處理、資源分配）

9.      效率（投入的經濟度）/效能（產出的品質度）

10.  企業開放系統（Open system）：控制系統究屬開放或關閉，取決於其回饋循環是否自動化。

11.  環境偵測（Environmental Scanning）：指篩選大量的訊息，加以發現未來可能的趨勢及描繪未來。

12.  任務環境（Task Environment）：任務環境包括：供應商、顧客、競爭者、政府、壓力機關…等。

13.  企業的社會責任（Social Responsibility）：

甲、經濟責任：主要的任務製造出社會所需的服務和商品以追求利潤。

乙、法律責任：企業必須在法律所許可的範圍運作。

丙、道德責任：企業必須接受一般的道德規範。

丁、外加的責任：自願的責任，並非應公眾要求的。

14.  社會回應（Social Response）：企業被動的回應各界對企業的期許，社會會對一個企業有其一定的期望，如保障員工權益、提供較好的員工…等。

15.  利害關係人（Steakholder）：企業決策中所會影響到的組成份子，從企業內部，到整個環境中所會受到影響的每一個組成人員。

16.  CORPS模型：

甲、C（citizen）：非營利組織所服務的對象

乙、O（organization）：非營利組織的本體

丙、R（resource）：非營利組織的資源

丁、P（participant）：非營利組織的參與者

戊、S（system）：強調組織內的系統